Betreiberfirma von Spinc
Die Firma behindert die Online-Casino-Marke Spinc ist eine Marke, die sich auf ein breites Publikum konzentriert und somit verschiedene Spielergruppen anspricht. Das Unternehmen selbst scheint keine eigenen Erhebungen bereitzustellen, es fehlt an Informationen zu der Firma oder ihren Unternehmenszwecken.
Registrierungsprozess
Um ein Konto bei Spinc zu eröffnen, benötigt man eine gültige E-Mail-Adresse. Die Registrierung ist schnell abgeschlossen und kann über das Casino-Portal Spinch casino online erfolgen. Der Prozess umfasst lediglich die Angabe einer Benutzer-ID sowie eines Passworts. Auf Anfrage erhalten wir keine Informationen dazu, welche Daten in welcher Form gespeichert werden.
Konto-Einstellungen
Die verschiedenen Einstellungs- und Sicherheitsfunktionen für das Konto sind leider nicht klar erkennbar und werden auf der Spinc-Website nicht ausführlich beschrieben. Sollte man bei den Funktionen fragen, gibt es kein persönliches Kontakt zu einem Mitarbeiter.
Bonanza mit Bonusangebot
Spinc bietet sein Spielersegment verschiedene Boni an, um Neukunden anzuziehen. Es handelt sich dabei meistens um Willkommensbonus-Boni von bis zu 300 Euro inklusive Freispielen für Slot-Spiele auf dem Casino-Portal.
Die Bedingungen dieser Angebote sind leider sehr streng und machen eine hohe Spielintensität erfordern, wenn man den Bonusbedarf erfüllen möchte. Die Anforderung der Umsatzanforderung fällt in unseren Augen zu hoch aus und verhindert so dass Spieler nicht mehr mit ihren Einsätzen wirtschaftlich agieren können.
Einzahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten
Zahlarten wie Skrill, PayPal oder Neteller sind bei Spinc erlaubt. Wir konnten keine Informationen finden zu den Bearbeitungszeiten des Zahlverfahrens oder der Gebühren für die Transaktionen.
Auch hier wird man auf das Kontaktformular verwiesen und erhält dadurch keine direkten Antworten zur Antwortfrist einer E-Mail nach dem Kontaktaufbau.
Spielangebot
Spinc bietet eine breite Palette an Spielen, darunter Slot-Spiele von verschiedenen Software-Herstellern. Die beliebtesten Spiele umfassen unter anderem Book of Dead und Starburst von NetEnt sowie Rainbow Riches aus dem Hause Barcrest. In der Gesamtzahl sind jedoch nicht mehr als 30 verschiedene Slots verfügbar.
Software-Provider
Die meisten Angebote auf Spinc stammen von Play’n Go, aber auch GameArt, Iron Dog Studio uvm. stellen Spiele zur Auswahl bereit. Wir können jedoch keine Informationen über die Bedeutung oder Qualität der angebotenen Produkte liefern, da diese zu sehr spezifisch sind.
Mobilitätsfähigkeit
Für den Zugriff auf das Casino-Portal ist laut Spinc ein Internetzugang mit einem Bildschirm und einer Tastatur erforderlich. Die Software kann weder installiert noch heruntergeladen werden, der Mobile-Zugriff wird über einen Browser erfolgen.
Sicherheit und Lizenz
Spinc hat eine 888-Gruppe-Lizenz. Das Unternehmen selbst verspricht die Einhaltung aller Regulierungsanforderungen in Deutschland aber hält sich hier leider nicht an das Vertragsziel der Transparenz.
Allerdings sind einige Sicherheitsmaßnahmen verfügbar, wie SSL-Verschlüsselung und eine Registrierung bei einer Selbstregulierungskörper. Für die weitere Entwicklung im Bereich der Betrugsbekämpfung gibt es leider keine Aussagen oder Aktivitäten von Spinc.
Kunden-Support
Zum Support wird auf das Kontaktformular verwiesen, was kein direkter Zugang zu einem Mitarbeiter darstellt und damit nicht optimal ist. Die Bearbeitungszeiten sind hier nicht spezifiziert, was sich als Problem entwickeln kann.
Nutzerfreundlichkeit
Der Benutzerschnittspunkt wird gut gestaltet, auch wenn eine Suche nach Spielen und Aktionen zu finden scheint. Aber der Anstieg an Informationen auf der Spinc-Website führt eher dazu, dass man von den Angeboten verwirrt ist.
Es fehlt jedoch jede Form der Transparenz über die Art der Verwendung seiner Einnahmen in dieser Online-Casino-Marke. Die Firma verfügt nicht über eine offizielle Seite und es existieren auch keine Verbindungen zur Unternehmens-Website oder einer Offenlegung.
Leistung
Die Performance von Spinc kann leider nur abgeschätzt werden, da die Anzahl der Spieler unklar bleibt. Leider fanden wir keine vertrauenswürdigen Informationen dazu.
Der Nutzerkreis scheint nicht so groß zu sein wie erwartet ist und möglicherweise müssen die Ergebnisse in Abhängigkeit von den geänderten Gesetzgebungsbefugnissen überprüft werden. Der Casino-Prozess selbst wird ohne offizielle Angaben beschrieben.
Überblick
Insgesamt scheint Spinc nur eine veraltete Casino-Marketingstrategie zu verwenden, die einen unvollständigen Überblicke von Spielern gibt. Die Sicherheit ist sehr gering und sollte daher mit Vorsicht angegangen werden. Wir stellen fest, dass der größte Nachteil darin besteht, dass es keine transparente Zusammenfassung oder Erklärung darüber gab wie die Gelder bei Spinc verwendet wurden.
Unsere Schlussfolgerungen über die Leistung von Spinc sind leider sehr mager. Es bleibt zu hoffen, dass die Firma ihre Strategie anpassen wird und so ihren Nutzern eine direkte Transparenz bietet.